中新網(wǎng)山西新聞5月24日電 5月20日至5月21日,國(guó)網(wǎng)山西物資公司供應(yīng)商服務(wù)中心的外置“機(jī)器人”收取發(fā)票2745張,創(chuàng)造其連續(xù)兩日收票量最高歷史記錄。
5月以來(lái),由于稅務(wù)認(rèn)證抵扣系統(tǒng)升級(jí),供應(yīng)商4月25日之后開(kāi)具的增長(zhǎng)稅發(fā)票無(wú)法遞交,18日后稅務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)正常,系統(tǒng)恢復(fù)后,積攢了一個(gè)月沒(méi)有遞交發(fā)票的供應(yīng)商蜂擁而至,“機(jī)器人”便成了炙手可熱的香餑餑,變成無(wú)休無(wú)眠的鋼鐵衛(wèi)士。
“請(qǐng)輸入訂單號(hào)”“請(qǐng)將綠聯(lián)發(fā)票放置于掃描口”....。。它不厭其煩地重復(fù)著口令,毫不懈怠地收取發(fā)票,周末兩天整整收取了2745張發(fā)票,創(chuàng)造了連續(xù)兩日收票量的最高歷史記錄。
結(jié)算“機(jī)器人”夜以繼日,也是該公司工作人員主動(dòng)作為、盡職工作的縮影。“機(jī)器人”發(fā)票倉(cāng)最多可容納500張發(fā)票,倉(cāng)滿之后無(wú)法進(jìn)行發(fā)票遞交,該公司提前預(yù)判發(fā)票遞交情況,主動(dòng)安排工作人員周末適時(shí)將發(fā)票取出,動(dòng)態(tài)跟蹤遞交進(jìn)度,確保供應(yīng)商遞交發(fā)票暢通無(wú)阻,這一貼心舉措受到供應(yīng)商的廣泛好評(píng)。
國(guó)網(wǎng)山西物資公司不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,從點(diǎn)滴做起,設(shè)身處地為企業(yè)著想,解難題、辦實(shí)事,努力提升服務(wù)品質(zhì),以方便供應(yīng)商為出發(fā)點(diǎn),完善制度措施,規(guī)范服務(wù)流程,用真情服務(wù)贏得供應(yīng)商無(wú)數(shù)點(diǎn)贊。(完)(王效蘭)