中新網(wǎng)山西新聞11月7日電 “充電樁內(nèi)部線路正常，保護(hù)按鈕檢測(cè)無(wú)問(wèn)題，可正常使用�！苯�日，山西交城縣供電公司組織員工在龍躍新能源有限公司對(duì)電動(dòng)汽車充電樁設(shè)備進(jìn)行全面檢查，為客戶“綠色出行”提供便利。

交城融媒供圖

　　隨著新能源電動(dòng)汽車的增多，充電樁建設(shè)以及充電樁電表的報(bào)裝申請(qǐng)需求也隨之增長(zhǎng)。為確�？蛻艨焖僬�常用電，交城縣供電公司不斷優(yōu)化客戶服務(wù)、簡(jiǎn)化辦電流程，在接到客戶充電樁報(bào)裝申請(qǐng)后，公司業(yè)擴(kuò)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間聯(lián)系客戶，核對(duì)充電樁報(bào)裝容量，耐心講解充電樁電價(jià)及峰谷分時(shí)時(shí)間。在與客戶商定好安裝時(shí)間后，工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，確定充電樁安裝點(diǎn)位以及供電方案。

　　業(yè)務(wù)辦理期間，工作人員與客戶始終保持緊密聯(lián)系，及時(shí)解答客戶用電疑問(wèn)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)確保客戶快速正常用電。充電樁電表安裝送電完成后，還對(duì)充電樁用戶進(jìn)行上門走訪，排查用電隱患，保障用電安全，為新能源客戶綠色出行充電賦能。

　　下一步，針對(duì)新能源電動(dòng)汽車的與日俱增，交城縣供電公司將繼續(xù)主動(dòng)服務(wù)客戶、扎實(shí)做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、裝表接電等服務(wù)工作，通過(guò)流程提速、辦電減資、延伸服務(wù)等舉措提高客戶獲得感，同時(shí)，定期對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)充電樁供電電源巡查消缺，全面做好充電服務(wù)保障，有效推動(dòng)低碳能源、低碳交通和低碳產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。(完)

　　(冀美麗 張少馳 毋笑蓉)