中新網(wǎng)山西新聞8月21日電 借助“熙心養(yǎng)護(hù)”互聯(lián)網(wǎng)平臺，為民眾提供方便快捷的上門護(hù)理服務(wù)，是山西太原市第二人民醫(yī)院延伸護(hù)理服務(wù)、改善群眾就醫(yī)體驗的重要舉措。

　　互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)項目開展以來，患者線上申請、護(hù)士線下“如約而至”，高齡、失能老年人、康復(fù)期患者、孕產(chǎn)婦、新生兒等特殊人群足不出戶就能享受到專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的護(hù)理服務(wù)，減少患者反復(fù)跑醫(yī)院的消耗，節(jié)省病人家屬的時間和精力，為行動不便的患者及其家庭帶來就醫(yī)便利與關(guān)懷。

　　近日，太原市二院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”成功幫助一位83歲高齡的患者，用實際行動詮釋“以患者為中心”的服務(wù)理念。   

　　據(jù)了解，  該患者因病情需要，在外院住院期間留置了胃管，出院后帶管回家繼續(xù)康復(fù)。然而，剛出院的患者卻意外將胃管拔出，面對這一突發(fā)狀況，患者家屬多方求助，在來到太原市二院急診科詢問時得知該院開展互聯(lián)網(wǎng)+上門護(hù)理服務(wù)，患者家屬懸著的心終于放下了。

　　了解到患者的迫切需求后，太原市二院急診科白翔護(hù)士長指導(dǎo)患者家屬完成服務(wù)申請流程。隨后，侯美婷護(hù)士長攜帶所需用物，迅速前往患者家中，在醫(yī)護(hù)人員的幫助下，很快為患者重新留置胃管，解決燃眉之急。     

　　服務(wù)完成后，侯美婷還向患者家屬進(jìn)行如何預(yù)防鼻胃管非計劃拔管的健康宣教。次日，該家屬繼續(xù)為患者下單更換尿管、灌腸等項目。他們表示，醫(yī)院專業(yè)的護(hù)理服務(wù)不僅解決了實際困難，更讓他們感受到來自醫(yī)院的溫暖與關(guān)懷。     

　　太原市二院開展的互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)，不僅是對傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式的一次革新，更是醫(yī)院踐行社會責(zé)任、提升服務(wù)質(zhì)量的具體體現(xiàn)。未來，該院將繼續(xù)努力，以良好的服務(wù)回饋社會，以專業(yè)的護(hù)理回饋患者，實現(xiàn)出院不停護(hù)的服務(wù)新理念，解決民眾急難愁盼問題，開啟智慧醫(yī)療新未來。(完)

　　(太原市第二人民醫(yī)院供稿)