中新網(wǎng)山西新聞3月27日電 臨汾侯馬農(nóng)商銀行學(xué)府支行充分利用周邊小微商戶眾多的有利條件，充分挖掘周邊資源，以晉享e付收款碼營(yíng)銷拓展為契機(jī)，成立營(yíng)銷小組，積極搶占轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)商戶，同時(shí)吸引更多的新客戶，帶動(dòng)開(kāi)卡、手機(jī)銀行、存貸款等業(yè)務(wù)的同步增長(zhǎng)，不斷夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)、收單業(yè)務(wù)雙提升。

　　網(wǎng)格化營(yíng)銷，拓寬服務(wù)渠道。該行對(duì)轄內(nèi)商戶、市場(chǎng)、社區(qū)進(jìn)行劃分，安排專人對(duì)接，進(jìn)行推廣營(yíng)銷服務(wù)。日常逐戶營(yíng)銷、專人走訪、全面宣傳、介紹相關(guān)優(yōu)惠政策……營(yíng)銷小組積極開(kāi)展每日“黃金2小時(shí)”，街頭店面總是能看到他們的身影。

　　貼心式回訪，增強(qiáng)客戶粘度。侯馬農(nóng)商銀行秉承著“普惠新田、鼎力小微”的使命，了解客戶實(shí)際需求，同步開(kāi)展存貸款、電子銀行、普惠金融知識(shí)等宣傳工作。該行持續(xù)加大對(duì)商戶回訪維護(hù)力度，為不同需求客戶推薦針對(duì)性金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷；同時(shí)建立線上客戶群，在群內(nèi)實(shí)時(shí)推送相關(guān)金融知識(shí)及該行最新優(yōu)惠政策，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶黏性，這就是該行擁有忠實(shí)“粉絲”的成功秘訣。

　　鐵規(guī)章機(jī)制，強(qiáng)化考核激勵(lì)。為了把電子銀行工作切實(shí)取到實(shí)效，學(xué)府支行制定專項(xiàng)方案和紀(jì)律要求，使每個(gè)人都知曉自身的工作目標(biāo)，并納入績(jī)效考核中，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展同員工個(gè)人利益雙贏。一本本回訪臺(tái)賬、營(yíng)銷臺(tái)賬督促著他們，發(fā)揮著績(jī)效考核這根“指揮棒”作用，不斷激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的活力和效率，形成人心齊、干勁足、謀發(fā)展的良好局面。

　　下階段，侯馬農(nóng)商銀行將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效、擴(kuò)大服務(wù)半徑、增強(qiáng)服務(wù)功能，以推廣晉享e付收款碼為契機(jī)，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)該行品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，發(fā)揮好支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展金融主力軍作用，進(jìn)一步提升金融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效。(完)

　　(劉琛)