中新網(wǎng)山西新聞11月23日電 11月22日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)張可新在調(diào)研“冬季行動(dòng)”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以企業(yè)和群眾高效順暢辦事需求為導(dǎo)向，結(jié)合行動(dòng)方案要求，持之以恒優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和行政審批流程，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，推動(dòng)常辦事項(xiàng)向全國(guó)最短時(shí)限看齊，更好服務(wù)和推動(dòng)全市高質(zhì)量發(fā)展。

　　在霍州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，張可新實(shí)地察看電話受理、轉(zhuǎn)辦、處置情況，他強(qiáng)調(diào)，要把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理，統(tǒng)籌整合信息資源，優(yōu)化簡(jiǎn)化處理流程，完善提級(jí)提速辦理等工作機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，提高熱線接通率、處辦率、回復(fù)率、滿意率，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷。要認(rèn)真分析企業(yè)群眾反映的訴求問(wèn)題，從受理事項(xiàng)中梳理共性問(wèn)題，精準(zhǔn)分析研判，提升服務(wù)效能，確保問(wèn)題及時(shí)解決，全面提高處置率、滿意度。

　　在政務(wù)大廳，張可新實(shí)地查看了政務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)、大廳窗口設(shè)置、功能布局和運(yùn)行管理等情況，詳細(xì)了解審批流程時(shí)效、辦件數(shù)量、項(xiàng)目審批等情況及工作中存在的主要困難和問(wèn)題，并與窗口服務(wù)人員、辦事群眾面對(duì)面交談，詢問(wèn)了解開(kāi)辦企業(yè)便利度、工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程，同時(shí)就政務(wù)大廳日常運(yùn)轉(zhuǎn)以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作提出指導(dǎo)意見(jiàn)。他強(qiáng)調(diào)，政務(wù)大廳直接面對(duì)群眾和企業(yè)，是聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)的重要平臺(tái)，也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、展示政府形象的重要窗口。各相關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，繼續(xù)做好經(jīng)營(yíng)主體凈增、“個(gè)轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”工作，深入查找行政審批、公共服務(wù)等事項(xiàng)辦理過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和為民辦事質(zhì)效，全力打造一流營(yíng)商環(huán)境。

　　在交警大隊(duì)，張可新認(rèn)真聽(tīng)取了解“冬季行動(dòng)”道路交通安全及全市交通秩序治理專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)交警隊(duì)立足實(shí)際，在農(nóng)村道路交通安全分級(jí)分類(lèi)管理中糾違法、查隱患、強(qiáng)管理、搞宣傳、送服務(wù)的做法給予肯定，他強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)國(guó)省道、農(nóng)村道路、中心城區(qū)道路的管控、勸導(dǎo)和違法行為查處力度，切實(shí)做到“事故可防、事故能防”，全力筑牢道路交通安全防線，有效預(yù)防道路交通事故發(fā)生，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　隨后，張可新在主持召開(kāi)全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)中強(qiáng)調(diào)，各部門(mén)要高度重視，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)中要充分用好投訴舉報(bào)熱線，堅(jiān)決打擊一切破壞營(yíng)商環(huán)境的人和事，同時(shí)聚焦本地區(qū)本領(lǐng)域典型案例進(jìn)行分析，創(chuàng)造性提高審批辦事效率，打造極簡(jiǎn)審批模式。要扎實(shí)開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)主體提升年”活動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體量質(zhì)提升，以更大力度抓好“小升規(guī)”培育，持續(xù)提升規(guī)上企業(yè)數(shù)量。要明確責(zé)任，熟悉考評(píng)程序辦法，把握規(guī)則流程，緊扣評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要求研究分析問(wèn)題、歸納總結(jié)，補(bǔ)齊短板，精準(zhǔn)提升，全面細(xì)致地推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)工作。要明確重點(diǎn)，做好綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排相關(guān)工作，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，對(duì)標(biāo)對(duì)表，切實(shí)弄懂悟透評(píng)價(jià)指標(biāo)，提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革舉措，落實(shí)落細(xì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)工作的各項(xiàng)要求，為霍州高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速營(yíng)造良好環(huán)境。(完)