中新網(wǎng)山西新聞6月27日電 近日，呂梁市農(nóng)村信用社開通“建言獻策直通車”，員工可在呂梁農(nóng)信社釘釘系統(tǒng)通過“建言獻策”模塊，及時反映基層“急難愁盼”問題，提出營銷存在困難、機關(guān)服務(wù)職能改善、改革發(fā)展等意見。通過垂直管理、直達基層、線上搜集、線下協(xié)同的方式，訪民情、聽民意、解民憂，將主題教育成果轉(zhuǎn)化為推動高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量。

　　垂直管理，讓員工“敢言”。“建言獻策直通車”直達一線全員，員工可以選擇匿名或?qū)嵜绞教岢龈母锇l(fā)展意見，匿名保障信息隱私，消除員工顧慮，切實了解社情民意，聽取基層聲音，讓員工做到“敢言”。

　　覆蓋面廣，讓參與度“更強”。“建言獻策直通車”不僅包括存款、貸款、中間業(yè)務(wù)、企業(yè)發(fā)展等業(yè)務(wù)性工作意見的搜集，還涉及了員工工作生活亟需解決的方方面面，范圍覆蓋高管、中層、網(wǎng)點等全部人群，擬打造多方位、多角度、多渠道的參與體系，切實提高為基層、為員工、為客戶服務(wù)的能力。

　　線上運行，讓效率“更快”。留言一經(jīng)發(fā)表，消息通過釘釘系統(tǒng)實時推送到經(jīng)辦人員崗，按業(yè)務(wù)種類、對口部門及時分配，由具體部門或機構(gòu)承辦，并限時辦結(jié)，對辦結(jié)成果、員工滿意度進行反饋，體現(xiàn)即時性、時效性，操作更快捷。

　　響應(yīng)及時，讓滿意度“更高”。市級機構(gòu)專人對“建言獻策直通車”意見建議進行梳理匯總，建立按周反饋機制，需要市縣兩級協(xié)同處理的，每周召開專題會議進行研討解決，拿出最優(yōu)方案、最合理解決措施，集中落實回復(fù)，解決一線員工“急難愁盼”問題。(完)

　　(房志勇)