“謝謝你們了！我沒(méi)想到母親生前的存款，取出來(lái)是這么的簡(jiǎn)單，真的太感謝你們了！”李女士連聲向工作人員細(xì)心周到的服務(wù)表達(dá)感謝。“您客氣了！這是我們應(yīng)該做的。”這是近日發(fā)生在澤州浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行巴公支行的一幕。

　　李女士的母親于2021年3月去世，身故前在澤州浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行巴公支行存有10000元定期儲(chǔ)蓄存款。李女士曾多次前往公證處開(kāi)立繼承公證書，因公正手續(xù)較為復(fù)雜，還要繳納公證費(fèi)，最終無(wú)奈擱置了取款事宜。

　　近期，巴公支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)《澤州浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行關(guān)于簡(jiǎn)化提取已故存款人小額存款相關(guān)事宜的管理規(guī)定》，李女士憑已故存款人死亡證明、繼承人身份證件等材料，在工作人員的幫助下辦理了存單掛失業(yè)務(wù)，并成功取出已故親人定期儲(chǔ)蓄存款10000余元。在辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)結(jié)束后，便有了開(kāi)篇的那一幕。該筆業(yè)務(wù)的成功辦理，真正讓群眾“少跑腿、少走路、省時(shí)間”，保障了存款安全和繼承人權(quán)益，同時(shí)也凸顯了澤州浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行踐行以客戶為中心的金融理念和為客戶提供便捷優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的決心。

　　下一步，澤州浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行將持續(xù)以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)同黨史學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)工作安排為契機(jī)，在黨史學(xué)習(xí)教育中砥礪前行，踐行初心使命、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，切實(shí)幫助群眾解決“急難愁盼”的金融問(wèn)題，讓老百姓真正享受到“方便于民，實(shí)惠于民”的普惠金融服務(wù)，繼續(xù)把為民服務(wù)辦實(shí)事各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切切實(shí)實(shí)為民解憂。(劉苑桃)