中新網(wǎng)山西新聞3月15日電 一直以來，浦發(fā)銀行太原南中環(huán)街支行高度重視關(guān)愛老年群體，不斷改善老年客戶業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，為老年群體提供有溫度的暖心服務(wù)。

　　客戶有需求，南中環(huán)街支行有行動。在與客戶溝通了解過程中，該行工作人員知曉客戶特殊情況，家中老人由于年歲較大、行動不便，無法到銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為有效解決老年人的實(shí)際困難，浦發(fā)銀行太原南中環(huán)街支行工作人員主動上門，為老年客戶提供便民服務(wù)。3月12日，工作人員按照時(shí)間約定準(zhǔn)時(shí)上門，周到熱情的服務(wù)贏得老人贊賞。

　　在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，工作人員還用通俗易懂的語言向老人們普及存款保險(xiǎn)、電信詐騙等知識，力爭讓老人聽得懂、學(xué)會用，解決他們在銀行服務(wù)中面臨的困難，做好老年客戶的知心人，這是浦發(fā)銀行南中環(huán)街支行踐行社會責(zé)任的體現(xiàn)。

　　浦發(fā)銀行南中環(huán)街支行表示，將時(shí)刻秉持“金融為民”的服務(wù)初心，真誠服務(wù)好太原市內(nèi)龐大的老年客戶群體。未來將聚焦老年客戶金融服務(wù)需求，提升適老助老金融服務(wù)水平，繼續(xù)履行扶貧濟(jì)困、回饋社會、服務(wù)社會的使命擔(dān)當(dāng)，以實(shí)際行動弘揚(yáng)新時(shí)代社會風(fēng)尚。(完)

　　(劉曉巖)