中新網(wǎng)山西新聞5月12日電 山西侯馬農(nóng)商銀行洪洞支行黨支部以“黨建+業(yè)務(wù)”深度融合模式為突破，以黨員帶頭組建先鋒隊(duì)伍打出清收風(fēng)暴、晉享入戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等組合拳，結(jié)合轄區(qū)客戶實(shí)際金融需求，自主開展主題營銷活動，拓展特色營銷渠道。截至目前，該支行各項(xiàng)存款凈增4978萬元，拓展晉享e付商戶494戶，月均交易10萬余筆，交易額約2709萬元；新增授信商戶39戶，催收不良貸款入戶率達(dá)100%。

　　清收風(fēng)暴，用堅(jiān)韌的毅力確保每日的“顆粒歸倉”

　　該支行黨支部將每月第二周作為集中清收不良的“關(guān)鍵時間段”，組建由支行班子帶頭、支部黨員帶隊(duì)鋒、全員共同加入的清收隊(duì)伍，形成全員上崗清收的良好氛圍。在這個清收的關(guān)鍵時間段內(nèi)，該行全員發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神，根據(jù)不良客戶的經(jīng)營狀況、還款能力，摸清底數(shù)，逐戶建立不良戶檔案，因戶施策制定清收計(jì)劃，并采取每日推進(jìn)、每周匯總、每旬突破的“銷號式”清收步驟，全面撒網(wǎng)，確保筆筆有進(jìn)度、戶戶有進(jìn)展。

　　晉享入戶，用合作的力量實(shí)現(xiàn)資金的“體內(nèi)循環(huán)”

　　該支行充分利用“晉享e付”收款碼到賬便捷、費(fèi)率優(yōu)惠、授信靈活的多重優(yōu)勢，加強(qiáng)對新增市場主體、新增流動地?cái)偵虘舻姆⻊?wù)力度，積極開展入商戶宣講金融政策、進(jìn)攤位介紹惠民服務(wù)、走市場開展全面授信的貼心服務(wù)，同時建立“客戶信息庫”，形成商圈聯(lián)盟，讓商戶將每日收款資金留存在該行的同時，享受到行業(yè)內(nèi)信息的有效歸集，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)各方共贏，對于達(dá)到活躍標(biāo)準(zhǔn)的商戶，及時上門回訪客戶的資金需求，確保有序跟進(jìn)、高效對接。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用溫暖的服務(wù)換取客戶的“安心放心”

　　該支行始終把客戶的服務(wù)體驗(yàn)放在檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)效的首位，督促支部黨員干部員工在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效、提升文明創(chuàng)建志愿服務(wù)、增加為群眾辦實(shí)事項(xiàng)目等方向入手，亮明身份、做好表率、樹好形象。首先在網(wǎng)格化營銷中匹配所轄商戶，對應(yīng)開展后續(xù)“跟蹤式服務(wù)”，確保在客戶有需求時，第一時間有反饋；再就是搭建便民服務(wù)平臺，結(jié)合縣域文明城市創(chuàng)建規(guī)劃，填充空白區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，一體化開展規(guī)范建設(shè)，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)實(shí)在在的金融問題，讓客戶對我們安心、放心。（完）

(高宇)