中新網(wǎng)山西新聞6月2日電 5月27日，晉商銀行對外發(fā)布《晉商銀行股份有限公司2021年度環(huán)境、社會及管治報告》，全方位披露公司過去一年在經(jīng)濟、環(huán)境、社會及管治方面的管理、實踐與績效。

　　報告顯示，2021年，晉商銀行不忘初心，堅守“扎根三晉，服務山西”的區(qū)域定位，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，積極服務全省能源革命與轉(zhuǎn)型綜改，打造綠色金融體系，落實雙碳目標，夯實公司治理，踐行高質(zhì)量發(fā)展。

　　支持區(qū)域戰(zhàn)略，助力經(jīng)濟發(fā)展

　　作為山西省的省級法人城市商業(yè)銀行，晉商銀行積極融入山西區(qū)域發(fā)展，為信息技術應用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、光電產(chǎn)業(yè)、光伏產(chǎn)業(yè)、碳基新材料產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供信貸支持。通過金融力量推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，重振能源基地和老工業(yè)基地；推動文化和旅游融合，促進資源型經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。同時，積極探索服務“鄉(xiāng)村振興”的有效路徑，通過加大信貸支持力度等金融服務方式實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。目前，該行有19個支持“鄉(xiāng)村振興”的網(wǎng)點機構(gòu)，涉農(nóng)貸款余額537.87億元。

　　履行環(huán)境責任，落實雙碳目標

　　晉商銀行深入貫徹落實綠色發(fā)展理念，緊密圍繞山西省綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展謀篇布局，積極發(fā)展綠色金融，全方位支持綠色產(chǎn)業(yè)。為實現(xiàn) “碳達峰”“碳中和”目標，該行控制“兩高一�！毙袠I(yè)信貸投放，并推出綠色金融產(chǎn)品以支持企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型升級。2021年12月，該行上線了綠色金融管理系統(tǒng)，加強了環(huán)境效益的專業(yè)測算，加快了綠色轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新步伐，助力綠色服務綜合能力的提升。

　　質(zhì)效并舉，傳遞金融溫度

　　晉商行持續(xù)協(xié)同聯(lián)動，提升客戶服務體驗。樹立以客戶為中心的理念，持續(xù)推進專業(yè)化經(jīng)營和精細化管理，實現(xiàn)產(chǎn)品服務精益化、客戶體驗精致化、運營管理精細化，為客戶帶來更溫暖的服務。

　　針對特殊群體，該行對網(wǎng)點服務流程進行精細化管理，增設老年人幫扶崗，配備專門人員協(xié)助老年人辦理金融業(yè)務，并配備語音點鈔機、移動填單臺等設備，準備了輪椅、嬰兒車、醫(yī)藥箱、老花鏡、便民傘、報刊雜志、飲水機等便民設施，照顧到了特殊群體客戶的需求，使其感受溫暖服務。

　　我為群眾辦實事，一如既往為員工

　　晉商銀行始終秉持回報社會、為人民服務的理念。2021年，該行組織員工志愿者參與了無償獻血、文明交通、健康義診等內(nèi)容豐富、形式多樣的志愿服務活動，積極投入公益慈善事業(yè)，用實際行動踐行新時代雷鋒精神。積極投入公益慈善事業(yè)，助力山西因汛受災地區(qū)復工復產(chǎn)。2021年，該行員工參與支愿活動時長共320小時，公益慈善捐款總額66.47萬元。

　　晉商銀行堅持以人為本，注重安全發(fā)展，全行全年實現(xiàn)了“零事故”；樹牢注重實績、崇尚實干的鮮明導向，全面啟動 “學習型銀行建設”，重視人才的“選、育、管、用”，打通人才晉升通道；工作之余，該行為員工提供豐富多彩的活動和對身心健康的關懷，提升員工的幸福感、獲得感、安全感。

　　面對新機遇、新挑戰(zhàn)，晉商銀行將堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，以全方位推動高質(zhì)量發(fā)展為主線，穩(wěn)中求進、難中求成，創(chuàng)新突破、提質(zhì)增效，推動全行實現(xiàn)更高質(zhì)量、更為安全、更可持續(xù)的發(fā)展，對外承擔環(huán)境與社會的重要責任，對內(nèi)提升公司治理的效率和質(zhì)量，向社會交出全方位高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)秀答卷。(完)