中新網(wǎng)山西新聞4月27日電 作為成長于黃土高原的山西銀行，如何為三晉老百姓的生活添“彩”？自2021年掛牌開業(yè)以來，山西銀行在服務(wù)城鄉(xiāng)群眾中，先算“大賬”后算“小賬”，踐行“民生賬”優(yōu)先“經(jīng)濟賬”，朝著一家有擔當、有情懷、有溫度的銀行邁進。

　　大局為重！先算“大賬”后算“小賬”

　　2021年，34歲的張先生看中鄉(xiāng)村振興的機遇，從北京返回到太原市杏花區(qū)小返鄉(xiāng)發(fā)展，與朋友謀劃干果批發(fā)零售生意，但卻碰到了資金難題。

　　“我看到了山西銀行‘青年貸’的新聞報道，就試著撥打了下客服電話�！睆埾壬�介紹稱，在太原金融綜合服務(wù)大廳，山西銀行工作人員帶著自己進行創(chuàng)業(yè)證辦理、資格核實、擔保對接，僅用5個工作日，就拿到了10萬元的青年貸。

山西銀行與太原市金融辦攜手推出“青年貸”產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，山西銀行與太原市金融辦攜手推出“青年貸”產(chǎn)品，以創(chuàng)業(yè)擔保貸為基礎(chǔ)，融合太原金融服務(wù)體系政策、資源優(yōu)勢，發(fā)揮太原地方企業(yè)征信平臺作用，在太原金融綜合服務(wù)大廳內(nèi)實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)證辦理、創(chuàng)業(yè)擔保貸款資格核實、貸款業(yè)務(wù)辦理的閉環(huán)流程，解決創(chuàng)業(yè)青年多次跑、多機構(gòu)的痛點。

　　截至2022年3月底，山西銀行共計服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)者800余人。“相比鄉(xiāng)村振興、轉(zhuǎn)型發(fā)展這些大賬，銀行的業(yè)務(wù)、盈利是小賬，要先算大賬后算小賬�！睋�(jù)山西銀行零售銀行總部負責人宋凱介紹，山西銀行還在研究推出“人才貸”，為廣大青年在山西全方位推動高質(zhì)量發(fā)展的征程中引入”金融活水”。

　　百姓為先！“民生賬”優(yōu)于“經(jīng)濟賬”

　　小李在太原打拼多年，想在太原安家，看中了一套總價50萬元的二手房，但手頭僅有首付資金19萬元。“我戶口是外地的，工作單位是私企，跑了多家房產(chǎn)中介和銀行，貸款總是卡殼�！�

　　這種情況下，小李來到山西銀行二手房專營支行進行咨詢，工作人員了解其資質(zhì)情況，并告知辦理流程。第二天，小李帶齊辦理資料、完成面簽手續(xù)。一個小時后山西銀行工作人員電話告知小李，初審通過可聯(lián)系賣家過戶。

　　“以往辦理二手房業(yè)務(wù)，購房者和售房者要奔走于銀行、房產(chǎn)經(jīng)紀公司、公證機構(gòu)、評估公司等多家機構(gòu)，費時費力�！彼蝿P表示，為滿足進城務(wù)工人員、新市民等各類群體的住房需求，2021年山西銀行打造“二手房一站式惠民銀行”，將二手房交易場景移至銀行網(wǎng)點，還為購房者提供裝修、購買家具家電、搬家、家政等房生態(tài)綜合金融服務(wù)。

山西銀行工作人員在為客戶介紹二手房貸款的事宜。

　　截至2022年3月底，山西銀行接待二手房惠民服務(wù)人次多達1400余戶，成功解決住房需求743余戶。宋凱稱，受疫情影響，山西銀行正在研究辦法，為房貸壓力大的客戶提供延遲還款服務(wù)等，“民生的事要大過銀行賺錢的事！”

　　以義制利 把“居民事”當成“自己事”

　　2022年3月份，山西銀行銀鈴志愿服務(wù)隊通過線上網(wǎng)格微信群開展開展“金融知識進社區(qū)”活動，幫助社區(qū)居民有效識別并防范線上投資理財詐騙事件。“受疫情影響，活動創(chuàng)新性地觸達的客戶更多、交流效果更好。活動還為山西銀行后續(xù)探索服務(wù)引領(lǐng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)服務(wù)提供借鑒�！彼蝿P表示。

　　供暖季開辟代收暖氣費綠色窗口，重陽節(jié)到養(yǎng)老院慰問，國慶節(jié)組織文藝團體、演講比賽與民同慶……山西銀行通過一系列服務(wù)，站在城鄉(xiāng)居民的角度想問題、辦事情，把居民的事當做自己的事，拉近與群眾的距離，逐步樹立有擔當、有情懷、有溫度的形象。

冬至時節(jié)，山西銀行陽泉南大街支行與社區(qū)百姓一同包餃子。

　　有一張自己滿意的社�？ㄕ掌�是晉城秀水苑社區(qū)部分群眾的“小目標”。山西銀行在社區(qū)居民更換社�？〞r，組織工作人員免費為居民們拍攝制作證件照，白天拍攝、晚上修圖，為800多位居民免費提供了證件照。

　　以義制利是晉商的傳統(tǒng)，植根于三晉大地的山西銀行將

　　“義利”寫入自己的核心價值觀。

　　“山西要向老百姓提供有溫度的非金融服務(wù)，打造社區(qū)金融服務(wù)與特色非金融服務(wù)相結(jié)合的生態(tài)圈，支持城鄉(xiāng)居民美好生活�！彼蝿P說。(完)