中新網(wǎng)山西新聞7月29日電 山西長子農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理李赟始終把客戶需求放到第一位,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、外拓營銷。今年二季度以來,他營銷目標(biāo)客戶100余戶,投放新增貸款66筆,金額1528萬元,平均完成率223%。在今年長治審計中心“植根”表彰會中,他榮獲了“植根”營銷優(yōu)秀員工標(biāo)兵。
從“門外漢”到“金剛鉆”
李赟8年的工作經(jīng)歷中有7年都是在小微事業(yè)部度過。擔(dān)任內(nèi)勤科員時,他便嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勤問、好學(xué)、上進(jìn),讓他不斷向客戶經(jīng)理崗靠近,在整理檔案時,通過查漏補(bǔ)缺,彌補(bǔ)了很多細(xì)節(jié)問題。他邊看邊學(xué),邊學(xué)邊做,通過走街入戶、主動外拓獲得了許多客戶資源。他常常為了及時放款深夜加班做表,為了完成調(diào)查來回打車,這些慢慢都成為他蛻變?yōu)樾∥F(tuán)隊中“金剛鉆”的墊腳石!翱蛻舳际桥艹鰜淼,業(yè)績都是干出來的”,他經(jīng)常說。
從“專業(yè)服務(wù)”到“暖心服務(wù)”
“王大哥,快過年了,您這邊需要兌換新錢嗎?”“李阿姨,最近在繳納養(yǎng)老保險,您什么時間合適,我過去給您交了”“張大哥,上次我看您那沒有晉享e付,這個1000元以下提現(xiàn)免費,我?guī)湍k理個吧?”李赟總是善于在時間的“海綿里”擠出水,一個個暖心小舉動,維系的卻是客戶的心。正是由于熱心腸,他的轉(zhuǎn)介紹客戶越來越多!斑@小李,不僅貸款放的快,而且其他服務(wù)也好”客戶為他的暖心服務(wù)豎起大拇指。
從“個人優(yōu)秀”到“團(tuán)隊強(qiáng)大”
靠著過硬的技術(shù)、誠信的服務(wù)及良好的口碑,李赟慢慢成為團(tuán)隊主管,在保證自己業(yè)績的同時,還要帶好團(tuán)隊。他下定決心,必須做到“既掛帥、又出征”,于是在相當(dāng)長的一段時間里,他放棄了休息時間,帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)成長與突破。他時刻為團(tuán)隊員工著想,隊員有什么困難他都及時幫助解決。獲取團(tuán)隊獎金時,他會按照完成率和個人貢獻(xiàn)度進(jìn)行分配,這樣大家的積極性更高了,團(tuán)隊也漸漸成為一支攻堅克難、勇于挑戰(zhàn)的突擊隊。(王珊)